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つくばの"すーさん"
電気管理技術者
つくば電気管理事務所です。
茨城県つくば市を拠点に
自家用電気工作物(高圧電気需要家)の
外部委託電気保安管理業務
および各種測定等試験業務を
おこなっております。

このブログでは
電気管理技術者(電気主任技術者)として
自家用電気工作物の
実務に関することや
各種業務で経験したことを
随時掲載しています。

ポータブル電源EFDELTAの故障2回目のその後

ポータブル電源EFDELTAの故障2回目

に対する

メーカー対応はこうでした。

(2022/11/25)
エコフローから返信がありました。

お預かりしておりましたEFDELTAは検査済みとなりました。
修理が困難な為、新品交換にて対応させていただきたいと存じます。

新品になるそうです。

保証が手厚く助かります。

その後2つ質問しました。

1、新品対応とのことですが

保証期間は新品として

新たに2年間頂けるのか、

それとも現在使用中の保証期間のみ

でしょうか。

A.新品交換品の保証期間が故障品と同じです。
 すなわち、ご購入日2021/10/24からの2年間となります。

2、次回万が一故障の際の

購入証明書に当たる

機種入手証明書はいただけますか?

A.今後製品故障の際に、故障品の購入証明をご提示いただければと存じます。

ということで

(2022/11/29)

新しくなって帰ってきました。

今度は故障なく頑張ってほしいです。

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • EFDELTA、以前持ってましたが…当方の試験器BCT-25Kとの相性が悪く、Jackery1500追加購入に至りました(60Hz専用でも西日本在住ゆえ問題なし)。
    この機種は瞬間最大電力付近で高調波ノイズが発生すると某電気管理技術者のブログにあり、証拠画像を見て使うの辞めました…その後キャンプに使いたい需要家の代表者に中古譲渡しましたが(爆)
    もし当方が今後EcoFlow機種使うんならワンランク上のDELTA2MAXにしますー。

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