ポータブル電源EFDELTAの故障２回目のその後

ポータブル電源EFDELTAの故障２回目

に対する

メーカー対応はこうでした。

(2022/11/25)
エコフローから返信がありました。

お預かりしておりましたEFDELTAは検査済みとなりました。
修理が困難な為、新品交換にて対応させていただきたいと存じます。

新品になるそうです。

保証が手厚く助かります。

その後2つ質問しました。

1、新品対応とのことですが

保証期間は新品として

新たに2年間頂けるのか、

それとも現在使用中の保証期間のみ

でしょうか。

A.新品交換品の保証期間が故障品と同じです。
　すなわち、ご購入日2021/10/24からの2年間となります。

2、次回万が一故障の際の

購入証明書に当たる

機種入手証明書はいただけますか？

A.今後製品故障の際に、故障品の購入証明をご提示いただければと存じます。

ということで

(2022/11/29)

新しくなって帰ってきました。

今度は故障なく頑張ってほしいです。