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鈴木研志(すずきけんじ)
電気管理技術者
茨城県つくば市を拠点に、電力会社から高圧電力を供給される工場やビル等の電気設備の保安管理業務および各種測定等試験業務をおこなっております。

このブログでは電気管理技術者(電気主任技術者)として自家用電気工作物の実務に関することや各種業務で経験したことを掲載しています。

保証期間内ですがどんな対応になるか?

2021年10月に購入して以来、

快適な現場ライフを

何度もブログネタに

掲載してました

ポータブル電源

ECOFLOW

EFDELTA

ですが、

たぶん壊れました。

犬を外で洗ったので、

毛が飛んでもいいよう

屋外でドライヤーを使うため

ポータブル電源を

使用したのですが、

5分程度使った頃に

出力が自動停止、

本体表示に温度計が出ていたので

どうやら内部過熱があった模様。

1600Wのポータブル電源なのに

1200Wのドライヤー使ったくらいで

停止するのはどうかと思いましたが

その後30分くらい置いてから

温度計表示が消えていることを確認。

バッテリーが60%くらいだったので

充電しておくことにしました。

充電開始直後に

内部スイッチかと思いますが

入切を繰り返す

カチンカチンという音が

聞こえてきて

おかしいなと思ったら

焦げ臭くなり煙が出てきて、

慌ててコンセントを抜きました。

メーカーホームページで

修理問い合わせ方法を確認したら

メールでとなっていたので、

support.jp@ecoflow.com宛に

必要事項として

氏名、住所、電話番号、

機種名とシリアルナンバー、

購入場所と

購入証明(注文番号がわかる)の画像、

症状をメールしました。

何度か抜けていた必要事項の

メールやりとりにのち

発送することが決まったので

着払いで発送しました。

とりあえず、こんな時のために

購入時の箱を取っておいてよかった。

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