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鈴木研志(すずきけんじ)
電気管理技術者
茨城県つくば市を拠点に、電力会社から高圧電力を供給される工場やビル等の電気設備の保安管理業務および各種測定等試験業務をおこなっております。

このブログでは電気管理技術者(電気主任技術者)として自家用電気工作物の実務に関することや各種業務で経験したことを掲載しています。

***@outlook.jp宛へのメールが送れないトラブル

2025/12/06現在

レンタルサーバー[ロリポップ]へ問い合わせ

及び

マイクロソフトへの

ブラックリスト解除申請をおこないましたが

無理でした。

返信時に、登録名<****@outlook.jp>の

登録名と”<>”を消してから送れば大丈夫になる。

謎です。

目次

@outlook.jp宛へメールが返信できない

****@outlook.jp宛からメール受信し

返信したメールが

エラーメールで返ってきてしまい

送信できず困っています。

エラー通知メール

使用メールソフト : Thunderbird

送信元メールアドレス : ***@tsukuba-emo.jp

エラーになる送信先メールアドレス : ***@outlook.jp

調べたところ、

似たような事象の記事を見つけました↓

【hotmail/outlook】宛にメールが送れない問題を解決する方法|トピックス|大阪のホームページ制作サービス|STEP UP WEB

outlook側で

サーバーのIPアドレスが

『ブラックリスト』として

登録されていることが原因で

メールの配送が拒否されている可能性が高い、

だそうです。

レンタルサーバー「ロリポップ」問い合わせとやったこと

わたしのメールも

レンタルサーバーと独自ドメインで設定した

メールアドレスなので、

まずは

レンタルサーバーロリポップ公式サイト

AIチャットで問い合わせ。

対処方法

この場合、ブラックリストの解除申請が必要となります。ロリポップ側で解除申請を行いますので、下記の情報を添えてお問い合わせフォームから「ログインできる」に進み、ご連絡ください。

・送信元メールアドレス

・送信先メールアドレス

・エラーメールの内容(前文)

こっちはとくに何も悪いことしていませんが

outlook側で拒否されているようなので

問い合わせフォームから解除申請を連絡しました。

レンタルサーバー(ロリポップ)からの回答

この度はお問合せいただき、ありがとうございます。ロリポップカスタマーサービスでございます。

メールの送信につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
調査を行った結果、ロリポップの送信メールサーバーの情報がブロックリストに登録されている事を確認いたしました。

ロリポップは共有サーバーとなるため、ご利用いただいている他のユーザーの影響により
ロリポップのメールサーバーがブロックリストへ登録されてしまう事がございます。
そのため、調査と対処を行いブロックリストの登録解除申請を行いました。

ブロックリストの解除につきましては、登録元での対応が必要となるため解除されるタイミングについて、弊社でご案内を行う事が出来かねる次第でございますが、
お時間を置いていただき、メールの送信をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、お急ぎの際はお手数ですが送信先メールアドレスでお客様のメールアドレスを
受信許可設定していただくなどの対応をご検討いただきますようお願いいたします。

また、上記の対応後に一定期間をおいてメールを送信してもエラーが継続する場合は、
改めて以下の詳細をご記載のうえ、本メールへの返信をもってご連絡いただけますでしょうか。

───────────────────────────────────────
・送信元メールアドレス:
・宛先のメールアドレス:
・メールの送信日時(何時何分まで記載ください): 月 日 時 分
・エラーメッセージがある場合はエラーメッセージの全文:
───────────────────────────────────────

※アドレスや日時については詳細な情報を記載ください。
情報が不足している場合、詳しい調査が行えません。

※一定期間経過したメールの情報は確認できない場合がございます。
テストメールの情報でも構いませんので、可能であれば1週間以内の情報をご記載ください。

その他にご不明な点などがございましたら、当メールへ直接ご返信くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

ブロックリストの

登録解除申請していただきましたが

マイクロソフト側の対応になることなので

解除がいつになるか不明。

早々に解決されることを願います。

解決できず、Microsoftへ直接申請

いつまで経っても

改善されない場合は

上記の見つけた記事と同じように

・Office 365 スパム対策 IP 除外ポータルで

 送信元のIPとメールアドレスを送信し、

 解除申請を行う。

を実行することとします。

解除申請方法は

下記の記事でも紹介されているので

参考にしたいと思います。

マイクロソフトのブロックリストに登録されているせいでOutlook宛のメールがエラーで届かない場合の対処法 | サンクユーWEB制作ブログ

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